Objectifs pédagogiques : 4 pièges à éviter pour concevoir une formation efficace

Le manque d’attention des apprenants vient-il nécessairement d’un problème d’animation, d’une activité qui ne fonctionne pas, des participants qui décrochent ou une difficulté à mobiliser le groupe peuvent avoir plusieurs explications ?

Face à ces situations, le premier réflexe consiste souvent à modifier son animation, à chercher une nouvelle activité ou à revoir le déroulement de la formation.

Pourtant, une partie du problème peut se situer bien en amont : dans la définition des objectifs pédagogiques.

Des objectifs trop flous, trop nombreux ou déconnectés des besoins peuvent fragiliser l’ensemble de la conception. Ils rendent plus difficile le choix des activités, compliquent l’évaluation des apprentissages et peuvent créer un décalage entre ce qui était prévu et ce que les participants apprennent réellement.

Comment éviter ces difficultés ? Voici quatre pièges à identifier lors de la conception d’une formation.

Sommaire :

Définir des objectifs pédagogiques clairs
Proposer un nombre d’objectifs cohérent par rapport à la durée de la formation
Définir des objectifs cohérent avec les besoins des stagiaires
S’appuyer sur la taxonomie de Bloom
Concevoir une formation : relier les objectifs, l’évaluation et les activités
En conclusion

1 – Définir des objectifs pédagogiques clairs

« Sensibiliser les participants à la gestion de groupe. »

« Comprendre les enjeux de la communication. »

« Découvrir de nouvelles méthodes pédagogiques. »

Ces formulations sont courantes dans les programmes de formation. Elles donnent une orientation générale, mais elles ne permettent pas toujours de déterminer précisément ce que les participants devront être capables de faire à l’issue de la formation.

Prenons l’exemple de la gestion de groupe. Selon les besoins, l’objectif peut consister à identifier les signes d’une tension, à analyser une situation conflictuelle, à choisir une stratégie de régulation ou à mettre en œuvre une intervention adaptée.

Ces apprentissages ne mobilisent pas les mêmes ressources et ne nécessitent pas les mêmes situations pédagogiques.

Un objectif précis facilite donc les décisions de conception : quels contenus aborder, quelles situations proposer et comment vérifier les acquis ?

Comment éviter ce piège ?

Pour chaque objectif, posez-vous deux questions :

Que devra concrètement être capable de faire le participant ?
À quoi pourra-t-on reconnaître qu’il en est capable ?

Par exemple, plutôt que « comprendre la gestion des conflits », on pourra viser : « Analyser une situation conflictuelle et proposer une réponse adaptée au contexte ».

Cette formulation donne une direction plus concrète à la formation. Elle ne suffit pas, à elle seule, à garantir un apprentissage, mais elle facilite la construction d’un dispositif cohérent.

2 - Proposer un nombre d'objectifs cohérent par rapport à la durée de la formation

Une formation doit parfois répondre à de nombreuses attentes : acquérir des connaissances, développer des compétences, faire évoluer les postures et accompagner le changement des pratiques professionnelles.

L’intention est légitime. La difficulté apparaît lorsque le nombre d’objectifs devient incompatible avec la durée disponible.

On multiplie alors les contenus et les activités, on accélère la progression et l’on réduit parfois le temps consacré à l’entraînement, aux échanges ou à la consolidation des apprentissages.

Le programme est réalisé, mais les participants ont-ils eu suffisamment de temps pour apprendre ?

Une formation n’a pas vocation à tout traiter. Elle doit faire des choix en fonction des besoins prioritaires, du niveau initial des participants et des moyens disponibles.

Comment éviter ce piège ?

Distinguez les objectifs prioritaires des objectifs secondaires.
Pour chacun d’eux, estimez le temps nécessaire pour atteindre le niveau attendu. Prévoyez notamment le temps consacré à la pratique, aux retours sur l’activité et aux éventuels ajustements.

Si les objectifs sont trop nombreux, trois solutions peuvent être envisagées :

réduire le périmètre de la formation
augmenter sa durée
répartir les apprentissages sur plusieurs étapes.

Définir des priorités, c’est faire des choix pédagogiques. Ce n’est pas renoncer à la qualité de la formation, mais se donner les moyens d’atteindre les objectifs retenus.

3 - Définir des objectifs cohérent avec les besoins des stagiaires

Une formation peut être bien préparée, proposer des activités intéressantes et recevoir des appréciations positives sans répondre pleinement au problème initial.

Comment expliquer ce décalage ?

Il peut notamment apparaître lorsque les objectifs sont définis à partir d’un programme existant, d’un catalogue de contenus ou des préférences du formateur, sans avoir suffisamment clarifié les besoins des participants et les situations professionnelles auxquelles ils sont confrontés.

Imaginons une équipe qui rencontre régulièrement des difficultés pour gérer les tensions avec les familles.

Une formation centrée sur les principes généraux de la communication peut apporter des connaissances utiles. Mais si le besoin porte principalement sur la conduite d’un entretien difficile, il sera nécessaire de travailler aussi les situations concrètes, les choix de posture et les réponses possibles.

Le contenu n’est pas forcément mauvais. Il peut simplement ne pas répondre suffisamment au besoin prioritaire.

Comment éviter ce piège ?

Avant de définir les objectifs pédagogiques, cherchez à comprendre la situation de départ.

Quel problème cherche-t-on à résoudre ?
Dans quelles situations les difficultés apparaissent-elles ?
Que font actuellement les participants ?
Qu’auraient-ils besoin de savoir faire différemment ?
Quels changements sont réalistement envisageables à l’issue de la formation ?

Cette analyse permet de distinguer les besoins de formation des problèmes qui nécessitent d’autres réponses : une évolution de l’organisation, des ressources supplémentaires ou un accompagnement dans la durée, par exemple.

L’objectif n’est pas de tout résoudre par la formation, mais de déterminer ce qu’elle peut réellement apporter.

4 - S'appuyer sur la taxonomie de Bloom

Un objectif peut être formulé de manière précise tout en restant insuffisant pour guider la conception.

Pourquoi ? Parce qu’il faut également réfléchir au niveau d’apprentissage attendu.

La taxonomie de Bloom constitue un repère utile pour distinguer plusieurs niveaux de complexité cognitive. Dans sa version révisée, elle distingue six catégories : mémoriser, comprendre, appliquer, analyser, évaluer et créer.

Ces catégories permettent de questionner la nature de l’apprentissage recherché.

Mémoriser une procédure, expliquer son fonctionnement, l’appliquer dans une situation connue, analyser une situation complexe ou concevoir une nouvelle réponse ne correspondent pas au même niveau d’exigence.

Quel est le risque si l’on ne prend pas en compte ce niveau ?

Imaginons qu’un objectif de formation consiste à permettre aux participants d’analyser une situation conflictuelle et de proposer une réponse adaptée.

Si les activités se limitent à présenter des notions et à faire mémoriser des principes, les participants auront peut-être acquis des connaissances utiles. En revanche, ils n’auront pas nécessairement eu l’occasion de développer et de mobiliser les capacités d’analyse et de décision attendues.

Le problème ne vient pas forcément de la qualité des contenus. Il vient du décalage entre l’apprentissage visé et les activités proposées.

Comment éviter ce piège ?

Identifiez la nature de l’apprentissage attendu et choisissez des verbes qui permettent de le préciser.

Quelques exemples :

Mémoriser : citer, identifier, reconnaître.
Comprendre : expliquer, reformuler, illustrer.
Appliquer : utiliser, réaliser, mettre en œuvre.
Analyser : comparer, distinguer, examiner.
Évaluer : justifier, argumenter, apprécier.
Créer : concevoir, élaborer, produire.

La taxonomie de Bloom ne doit pas devenir une liste de verbes à utiliser mécaniquement. Le choix d’un verbe ne garantit ni la précision de l’objectif ni la qualité de l’apprentissage. Il faut aussi tenir compte du contexte, du niveau des participants et des capacités réellement attendues.

L’essentiel est de vérifier que les situations proposées permettront de travailler le niveau d’apprentissage visé.

5 - Concevoir une formation : relier les objectifs, l’évaluation et les activités

Éviter ces quatre pièges permet de mieux orienter la conception. Mais la définition des objectifs ne constitue pas une étape isolée : elle s’inscrit dans une réflexion d’ensemble.

Une démarche cohérente peut s’appuyer sur quatre éléments complémentaires.

1. Identifier le besoin

À quelle difficulté ou à quelle situation professionnelle la formation doit-elle répondre ? Quels sont les acquis des participants et les résultats recherchés ?

2. Définir les objectifs pédagogiques

Que devront concrètement être capables de faire les participants à l’issue de la formation ? Quels apprentissages sont prioritaires, compte tenu du temps et des moyens disponibles ?

3. Déterminer les modalités d’évaluation

Comment pourra-t-on vérifier que les objectifs ont été atteints ?

Si l’objectif consiste à analyser une situation, une simple restitution de connaissances ne suffira pas nécessairement. Une étude de cas, une mise en situation ou une production argumentée pourra être plus pertinente.

L’évaluation doit donc être envisagée dès la conception, et pas uniquement au moment de conclure la formation.

4. Concevoir la progression et les activités

Une fois les apprentissages visés et les critères d’évaluation clarifiés, il devient possible de construire une progression cohérente.

Les activités sont alors choisies en fonction de ce qu’elles doivent permettre d’apprendre : apporter des connaissances, faire expérimenter, entraîner une compétence, confronter des points de vue ou analyser une pratique.

Le jeu, les échanges et l’expérimentation peuvent constituer des leviers particulièrement intéressants. Leur pertinence dépend toutefois de leur contribution aux objectifs poursuivis.

Cette démarche n’est pas une succession rigide d’étapes. La conception reste un processus d’ajustement : une activité peut conduire à préciser un objectif, une évaluation peut révéler qu’il doit être reformulé et un retour d’expérience peut amener à revoir la progression.

L’enjeu est de maintenir une cohérence entre le besoin de départ, les apprentissages visés, leur évaluation et les situations proposées.

En conclusion

Et si une difficulté d’animation était aussi une question de conception ?

Lorsqu’un groupe décroche ou qu’une activité ne produit pas les effets attendus, il est utile d’observer ce qui se passe pendant la formation. Le rythme, les consignes, les interactions, les conditions matérielles et la posture du formateur peuvent effectivement jouer un rôle.

Mais ces observations ne doivent pas empêcher de revenir aux choix effectués en amont.

Les objectifs étaient-ils suffisamment précis ? Étaient-ils réalistes au regard du temps disponible ? Répondaient-ils aux besoins ? Les activités et l’évaluation étaient-elles cohérentes avec le niveau d’apprentissage visé ?

Ces questions ne permettent pas d’expliquer toutes les difficultés rencontrées en formation. Elles offrent néanmoins des points d’appui pour analyser une situation et identifier des pistes d’amélioration.

Concevoir une formation ne consiste pas simplement à organiser un programme ou à choisir une succession d’activités. Il s’agit de créer les conditions qui permettront aux participants d’apprendre et de progresser.

Avant de chercher une nouvelle activité, prenons le temps de vérifier que nos objectifs pédagogiques donnent réellement une direction à la formation.

Et pour aller encore plus loin ...

La définition des objectifs pédagogiques, la construction d’une progression cohérente, le choix des méthodes et l’évaluation des apprentissages font partie des compétences essentielles du métier de formateur.

GC Formation & Conseil accompagne les professionnels qui souhaitent concevoir et animer des formations plus cohérentes avec les besoins des apprenants et les résultats recherchés.

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